JAKARTA, JAKBAREKSPRES.COM — Hindari pengalaman tidak menguntungkan, Wahana ajak konsumen khususnya pemilik motor Honda untuk mendatangi AHASS terdekat.
Hal ini terkait kasus konsumen yang sempat mengalami pelayanan kurang mengenakkan dari sebuah bengkel umum: semena-mena memberikan harga servis.
Videonya sempat bikin heboh warganet di jagad dunia maya, lantaran pihak bengkel seolah tak merasa bersalah terkait kasus tersebut.
Pasalnya kalau di AHASS, regulasi, standar pelayanan dan penentuan harga merupakan hal penting yang mendapatkan kontrol ketat.
Tidak hanya dilakukan Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang: PT Wahana Makmur Sejati (WMS), namun juga PT Astra Honda Motor (AHM) selaku APM resmi Honda di Indonesia.
Pakem dan aturan ini merupakan bentuk totalitas untuk menjaga citra dan kualitas demi berikan layanan terbaik untuk konsumen Honda khususnya layanan after sales berupa perawatan dan perbaikan di bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
“Demi menjaga kepercayaan konsumen kami berkomitmen untuk mengontrol layanan after sales di 308 AHASS mulai dari jaminan keaslian spare part, kemampuan mekanik, hingga aturan harga,“ tegas Head of Technical Service Department, Benedictus F. Maharanto.
Kontrol ketat operation AHASS khususnya Jakarta Tangerang bukan isapan jempol belaka.
Sumber Berita : WMS
Halaman : 1 2 Selanjutnya
