ASDP mempercepat pembayaran ganti rugi bagi pengguna jasa yang terdampak kebakaran KMP Batumandi di perairan Selat Sunda.
Hingga 7 November 2026 pukul 14.00 WIB, sebanyak 74 dari total 89 kendaraan terdampak telah menerima pembayaran klaim. ASDP menyebut jumlah tersebut setara dengan 83 persen dari seluruh kendaraan yang terdampak.
Insiden kebakaran kapal itu terjadi pada Selasa, 20 Oktober 2026. Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, menyampaikan perkembangan pembayaran klaim pada Rabu, 11 November 2026.
Menurut Windy, penyelesaian klaim masih berlangsung melalui koordinasi dengan perusahaan asuransi dan pihak-pihak terkait. Perusahaan juga memastikan laporan serta pengajuan diperiksa sebelum pembayaran dilakukan.
Selain klaim kendaraan, ASDP telah membayar 11 klaim atas barang milik pengguna jasa. Biaya pengobatan untuk dua korban luka yang sempat dirawat juga telah diselesaikan.
Dengan demikian, penanganan ganti rugi mencakup kerusakan kendaraan, barang, serta biaya perawatan korban luka. ASDP menyatakan pendampingan tetap diberikan kepada pengguna jasa yang masih melengkapi dokumen pengajuan.
Sebagian klaim belum dibayarkan karena dokumen persyaratan masih perlu dilengkapi. Proses verifikasi menjadi tahapan penting agar setiap pengajuan dapat diproses sesuai ketentuan.
Windy mengatakan perusahaan terus berkomunikasi dengan pemilik kendaraan dan barang yang masih menyiapkan dokumen. Ia menyebut setiap laporan akan mendapat perhatian dan tindak lanjut melalui koordinasi dengan pihak terkait.
ASDP menegaskan tanggung jawabnya tidak berakhir setelah evakuasi dan pemulihan operasional kapal. Perusahaan menyatakan tetap mengawal penyelesaian klaim agar hak finansial pengguna jasa terdampak dapat dipenuhi.
